Dane firmy (Impressum)

Dane rejestrowe sprzedawcy

Nazwa

Nowacell Kanstantsin Maskouski

Forma prawna

jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG)

Adres (siedziba i adres do korespondencji)

ul. Lubowidzka 41, 80-174 Gdańsk, Polska

NIP

5851492276

VAT-UE

PL5851492276 (czynny podatnik VAT)

REGON

387174763

Strona sklepu

https://nowacell.pl

Sklep na Allegro

allegro.pl/uzytkownik/Nowacell/sklep

Nowacell to zarejestrowany znak towarowy.

Kontakt

• Telefon: +48 786 370 737
• WhatsApp: +48 786 370 737
• E-mail (sprawy ogólne, zamówienia, reklamacje, odstąpienie od umowy): sklep@nowacell.pl
• E-mail (sprawy B2B, hurt, konta firmowe): b2b@nowacell.pl
• Adres do zwrotów i reklamacji: ul. Lubowidzka 41, 80-174 Gdańsk, Polska

Godziny kontaktu: telefonicznie i mailowo odpowiadamy w dni robocze (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Wiadomości wysłane wieczorem, w weekend lub w święto obsługujemy w najbliższym dniu roboczym. Na wiadomości e-mail odpowiadamy w dni robocze — nie musisz dzwonić, żeby dostać odpowiedź.

Organ rejestrowy

Działalność jest wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej w systemie teleinformatycznym przez ministra właściwego do spraw gospodarki. Wpis można sprawdzić bezpłatnie po numerze NIP 5851492276 w publicznej wyszukiwarce firm na biznes.gov.pl/pl/wyszukiwarka-firm.

Status podatnika VAT weryfikujemy publicznie: wykaz podatników VAT („biała lista”) Ministerstwa Finansów oraz — dla numeru PL5851492276 — system VIES Komisji Europejskiej.

Jak działa sklep

Zamówienie złożysz:

• w sklepie internetowym nowacell.pl — z koszykiem i płatnością online, za pobraniem albo, dla aktywnych kont firmowych, przelewem na podstawie faktury,
• telefonicznie: +48 786 370 737 (dni robocze),
• mailowo: sklep@nowacell.pl, sprawy firmowe b2b@nowacell.pl,
• przez nasz sklep na Allegro.

Sposoby i koszty dostawy, termin wysyłki oraz formy płatności opisuje strona Płatność i dostawa; w sklepie widzisz je też w koszyku, zanim złożysz zamówienie. Zasady zawarcia umowy w sklepie opisuje Regulamin (§4).

Odbiór osobisty zamówienia ze sklepu — 0 zł: ul. Lubowidzka 41, 80-174 Gdańsk, Polska. Punkt odbioru jest czynny od poniedziałku do piątku, 9:00–17:00, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Przy odbiorze osobistym płacisz wyłącznie online przy składaniu zamówienia; na miejscu nie przyjmujemy płatności, a pobranie i przelew na podstawie faktury nie są dostępne. Zamówienie opłacone w dzień roboczy do 16:00 odbierzesz po godzinie od opłacenia; opłacone później lub w dzień wolny — od następnego dnia roboczego. Przechowujemy je przez 2 dni robocze od chwili opłacenia. Jeśli nie odbierzesz go w tym terminie, anulujemy zamówienie i zwracamy wszystkie otrzymane płatności tym samym sposobem, którym zapłaciłeś. Wybór odbioru osobistego nie zmienia zawarcia umowy na odległość ani prawa konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta do odstąpienia w ciągu 14 dni od odbioru towaru.

Zamówienie złożone telefonicznie lub mailowo też jest umową zawartą na odległość, dlatego przed jego potwierdzeniem wysyłamy Ci wiadomość z pełnym zestawem informacji: cena łączna towaru wraz z podatkiem, koszt i termin dostawy, sposób i termin zapłaty, procedura reklamacyjna, pouczenie o prawie odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni wraz ze wzorem formularza odstąpienia oraz informacja o naszej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową (art. 12 ust. 1 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Po zawarciu umowy przekazujemy jej potwierdzenie na trwałym nośniku — mailem, najpóźniej wraz z dostarczeniem towaru (art. 21 ust. 1 tej ustawy).

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT. Firmom z Unii Europejskiej z ważnym numerem VAT-UE sprzedajemy bez polskiego VAT w ramach wewnątrzwspólnotowej dostawy towarów (WDT) — pod warunkiem, że numer kontrahenta jest aktywny w systemie VIES, towar zostanie wywieziony z Polski do innego państwa członkowskiego, a dostawę potwierdzimy dokumentami przewozowymi (art. 42 ustawy z 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług). Przy odbiorze osobistym w Gdańsku, bez wywozu towaru, wystawiamy fakturę z polską stawką VAT.

Jeśli Twoja firma ma siedzibę w Polsce, konto firmowe założysz w sklepie formularzem Konto firmowe: nazwa firmy, adres, NIP i numer telefonu. Po weryfikacji danych firmy aktywujemy konto i informujemy o tym e-mailem — po zalogowaniu widzisz ceny hurtowe netto. Jeśli masz już konto w sklepie, wniosek o konto firmowe złożysz po zalogowaniu (Moje konto → Konto firmowe) albo mailem na b2b@nowacell.pl. Firmy z innych krajów Unii zamówienia i wyceny składają na b2b@nowacell.pl. Z aktywnego konta firmowego zamówienia w cenach hurtowych składasz w sklepie; zamówienia firmowe przyjmujemy też mailem i telefonicznie.

Prawa kupujących i rozwiązywanie sporów

Zasady zakupu, płatności, dostawy, reklamacji i zwrotów opisuje Regulamin sklepu, sposoby i koszty dostawy oraz formy zapłaty — strona Płatność i dostawa, a zasady przetwarzania danych — Polityka prywatności i cookies. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość (ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta); gotowy wzór formularza odstąpienia — załącznik nr 2 do tej ustawy — wraz z informacją o sposobie i terminie wykonania tego prawa publikujemy na stronie Odstąpienie od umowy i reklamacje; dołączamy go także do potwierdzenia zamówienia, więc nie musisz szukać go w Dzienniku Ustaw. Konsumentowi przysługują też prawa z tytułu niezgodności towaru z umową przez 2 lata (przepisy obowiązujące od 1 stycznia 2023 r.). Te same uprawnienia przysługują przedsiębiorcy na prawach konsumenta — osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego (wynikającego z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG). Firmom kupującym na cele zawodowe przyznajemy umowne prawo zwrotu towaru nieużywanego i kompletnego w ciągu 14 dni. W obrocie czysto firmowym (B2B) stosujemy rękojmię według Kodeksu cywilnego z 23 kwietnia 1964 r.

Sprzedaż prowadzimy zgodnie z ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz z przepisami wdrożonymi ustawą z 1 grudnia 2022 r. (dyrektywa Omnibus). Przy obniżkach podajemy obok ceny obniżonej najniższą cenę towaru z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, a dla towarów oferowanych krócej niż 30 dni — najniższą cenę od dnia rozpoczęcia ich oferowania do dnia wprowadzenia obniżki (art. 4 ust. 2 i 3 ustawy z 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług).

Opinie o produktach: publikujemy wyłącznie opinie powiązane ze zrealizowanym u nas zamówieniem — weryfikacja polega na dopasowaniu opinii do numeru zamówienia albo na indywidualnym zaproszeniu wysyłanym po realizacji zamówienia, a sposób sprawdzenia podamy przy opiniach. Opinii negatywnych nie usuwamy i nie ukrywamy, jeżeli są zgodne z prawdą i z regulaminem.

Kolejność ofert (plasowanie): w kategoriach towary układamy domyślnie najpierw według dostępności (dostępne w magazynie przed niedostępnymi), a dalej według numeru produktu, czyli w kolejności naszego katalogu, a w wynikach wyszukiwania — według trafności dla wpisanej frazy. Kolejność zmieniasz sam listą sortowania: domyślnie, nazwa A-Z, nazwa Z-A, cena rosnąco, cena malejąco, bestsellery.

Spór można rozwiązać polubownie. Konsument może zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (mediacja, stały sąd polubowny) albo skorzystać z informacji i wyszukiwarki podmiotów ADR prowadzonych przez UOKiK — polubowne.uokik.gov.pl, telefon dla konsumentów 801 440 220 lub 222 66 76 76 (opłata wg taryfy operatora, dni robocze 10:00–18:00), porady także na dlakonsumentow.pl. Konsumenci z innych krajów Unii Europejskiej: Europejskie Centrum Konsumenckie, telefon 22 55 60 600, e-mail ECCNET-PL@ec.europa.eu, konsument.gov.pl. Platforma ODR Komisji Europejskiej zakończyła działanie 20 lipca 2025 r. (rozporządzenie (UE) 2024/3228 uchyliło rozporządzenie nr 524/2013) — skargi kierujemy bezpośrednio na sklep@nowacell.pl lub do wskazanych wyżej instytucji. Wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, prowadzony przez Komisję Europejską na podstawie art. 20 ust. 4 dyrektywy 2013/11/UE, znajduje się na consumer-redress.ec.europa.eu.

Bezpieczeństwo produktów i odpady

Informacje o bezpieczeństwie produktu — ostrzeżenia, dane producenta lub osoby odpowiedzialnej w UE oraz kartę bezpieczeństwa w wielu językach — podajemy na karcie produktu. Przesyłki z ogniwami litowymi oznaczamy i pakujemy zgodnie z przepisami o transporcie towarów niebezpiecznych.

Gwarancja. Jeżeli do towaru udzielono gwarancji, jej okres podajemy na karcie produktu, a gwaranta, zakres i sposób realizacji określa oświadczenie gwarancyjne. Zgłoszenie gwarancyjne przyjmujemy na sklep@nowacell.pl (firmy: b2b@nowacell.pl), a towar wysyłasz na adres: Nowacell Kanstantsin Maskouski, ul. Lubowidzka 41, 80-174 Gdańsk, Polska. Jeżeli nie dostałeś oświadczenia gwarancyjnego z przesyłką, przekażemy jego treść na życzenie. Gwarancja jest uprawnieniem dodatkowym: nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową, za który odpowiadamy, gdy istniał w chwili dostarczenia towaru i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili (art. 43c ustawy o prawach konsumenta) — wybór ścieżki należy do Ciebie i nie odsyłamy nikogo wyłącznie do gwaranta. Na reklamację konsumenta i przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania; bezskuteczny upływ tego terminu oznacza uznanie reklamacji konsumenta (art. 7a tej ustawy), a zgodnie z regulaminem — także reklamacji przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

Zużyte baterie. Zużyte baterie przenośne odbieramy nieodpłatnie, bez obowiązku zakupu nowej baterii i niezależnie od ich składu chemicznego, marki oraz pochodzenia — w miejscu dostawy zamówienia albo we wskazanym lokalnym punkcie zbierania (art. 62 rozporządzenia (UE) 2023/1542). O tych zasadach informujemy na stronie Płatność i dostawa i w regulaminie, a przy zamówieniu telefonicznym lub mailowym — także w potwierdzeniu zamówienia. Odbiór zgłoś w uwagach do zamówienia albo na sklep@nowacell.pl.

Zużyty sprzęt elektroniczny. Zużyty sprzęt tego samego rodzaju co sprzęt kupiony u nas (np. narzędzia serwisowe) odbieramy nieodpłatnie — w miejscu dostawy nowego sprzętu, przesyłką albo we wskazanym punkcie zbierania — sposób przekazania ustalamy po zgłoszeniu (art. 37 ust. 1 i 2 ustawy z 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym). Odbiór zgłoś przy składaniu zamówienia (w uwagach do zamówienia) albo napisz na sklep@nowacell.pl.

Zużytych baterii i zużytego sprzętu nie wolno wyrzucać razem z odpadami komunalnymi. Poza odbiorem u nas możesz oddać je w publicznych punktach zbierania: ich wykazy dla swojego terenu prowadzi gmina — dla Gdańska informacje o zbiórce publikuje miejski serwis czystemiasto.gdansk.pl — a podmioty zbierające zużyty sprzęt i baterie można sprawdzić w rejestrze BDO: rejestr-bdo.mos.gov.pl.

Hosting i dane

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych i o ciasteczkach zawiera Polityka prywatności i cookies.

Ostatnia aktualizacja: 27.10.2026